Pišite nam
Izbornik

Kako radi

Od razgovora do sustava koji radi.

Nema softvera s police koji bismo podesili. Najprije skupimo kontekst vaše tvrtke: kako radite danas. Tek onda predlažemo vaš operativni sustav, i tek kad ga potvrdite, gradimo ga: iz vaših postupaka i vaših pravila.

Dvije kolegice s tabletom hodaju između polica skladišta.
Vaši ljudi odgovaraju na pitanja; nastaje Blueprint, slika stanja s rizicima; iz njega prijedlog rješenja; nakon vaše potvrde sustav koji radi kod vas, on-premise.
  1. Pitanje 4 od 9

    Tko potvrđuje narudžbu koja je veća od uobičajene?

    Voditelj prodaje. Iznad 10.000 € još i direktor.

    Otpremnica · PDF

    1. Vaši ljudikratka pitanja, dokumenti

    1. 1Ljudi i uloge
    2. 2Koraci posla
    3. 3Programi i dokumenti
    4. 4Gdje zapinje
    5. 5Rizici i prilike

    Cjenik zna samo jedna osoba

    2. Blueprintslika stanja s rizicima

  3. PosaoPreuzima sustavOdlučuje čovjek
    Narudžbe e-poštompročita, unese, provjeri zalihu, pripremi odgovornovi kupac · odstupanje cijene · iznad 10.000 €
    Otpremniceuspoređuje s narudžbom, označava razlikepotvrđuje reklamaciju

    3. Rješenješto preuzima sustav, gdje odlučuje čovjek

    1. 08:12Narudžba 4821 pročitana: 6 stavki uneseno u poslovni program
    2. 08:13Zaliha provjerena: 6 od 6 dostupno, rok 3 dana
    3. 08:40Otpremnica 1193 uspoređena s narudžbom: cijena odstupa → čeka čovjeka
    on-premise, kod vas

    4. Sustav koji radion-premise, kod vas

1Upoznavanje

Razgovaramo i skupimo kako danas radite.

Vaši ljudi odgovaraju na kratka pitanja preko interneta, kad im odgovara, i učitaju dokumente koje već imaju: narudžbenice, otpremnice, izvještaje, upute. Bez radionica koje traju cijele dane.

Pitanja su kratka i konkretna: tko što radi, gdje zapinje, tko potvrđuje. Svatko odgovara samo na svoja. Pitanje na koje odgovor zna kolega jednostavno mu proslijedi.

Narudžbe

Pitanje 4 od 9

Tko potvrđuje narudžbu koja je veća od uobičajene?

Ime i uloga. Ako ne znate, pitanje proslijedite kolegi.

Spremi i dalje Ne znam, proslijedi kolegi
Primjer zaslona s izmišljenim podacima

2Blueprint

Dobivate sliku stanja sa svim rizicima.

Blueprint je napisana slika kako vaš posao ide danas: tko što radi, kojim koracima, s kojim programima i dokumentima, gdje zapinje i gdje su rizici. Svaki nalaz ima izvor. Napisan je jezikom poslovanja, tako da ga uprava pročita i razumije.

Blueprint pročitate u jednom satu. Svaki nalaz ima izvor: odgovor kolege ili dokument. Prije nego što idemo dalje, pregledate ga i ispravite što ne stoji.

Blueprint

Blueprint kao dokument s pet slojeva: ljudi i uloge, koraci posla, programi i dokumenti, gdje zapinje, rizici i prilike; svaki nalaz s izvorom i popis rizika s ocjenom. Blueprint Ljudi i ulogeizvorKoraci poslaizvorProgrami i dokumentiizvorGdje zapinjeizvorRizici i prilikeizvor Rizici i prilike Cjenik zna samo jedna osobaRizik: visokNarudžbe čekaju preko vikendaRizik: srednjiOtpremnice se provjeravaju ručnoRizik: nizak

3Rješenje

Predlažemo rješenje, vi ga potvrđujete.

Na temelju Blueprinta jasno zapišemo koji posao preuzima sustav, gdje odlučuje čovjek, što za to trebamo i koliko stoji. Bez vaše potvrde ništa se ne gradi.

Prijedlog je napisan jezikom poslovanja: koji posao preuzima sustav, gdje odlučuje čovjek, koje granice odobravanja vrijede i koliko stoji. Ako se ne isplati, to vam kažemo.

Prijedlog rješenjaPotvrdi
PosaoPreuzima sustavOdlučuje čovjek
Narudžbe e-poštompročita, unese, provjeri zalihu, pripremi odgovornovi kupac · odstupanje cijene · iznad 10.000 €
Otpremniceuspoređuje s narudžbom, označava razlikepotvrđuje reklamaciju
Tjedni izvještajsastavlja i šalje u ponedjeljak u 6.00ništa: prima ga

Potvrdite prije nego što gradimo

Primjer zaslona s izmišljenim podacima

4Izgradnja i rad

Izgradimo ga i pokrećemo kod vas.

Rješenje izgradimo i povežemo s vašim programima. Zatim ga pratimo i brinemo da radi svaki dan. Što sustav napravi, zapisano je, pa svaki korak možete provjeriti.

Sustav radi kod vas, on-premise. Iznimke dolaze vašim ljudima na portal, svaki korak je u dnevniku, a kad se kod vas nešto promijeni, mijenja se i sustav.

Iznimke

Tri čekaju vašu odluku

  • Novi kupac na narudžbiNarudžba e-poštom · prije 12 min PotvrdiIspravi
  • Količina deset puta veća od uobičajeneNarudžba · prije 40 min PotvrdiIspravi
  • Cijena na otpremnici ne slaže se s narudžbomOtpremnica · prije 2 h PotvrdiIspravi

Danas bez vas

41narudžbi uneseno
18otpremnica provjereno
2izvještaja pripremljeno
Primjer zaslona s izmišljenim podacima

Na kraju

Što dobivate

DaljeŠto dobijete

Koji vam posao oduzima najviše vremena?

Dovoljno je nekoliko rečenica. Odgovara vam čovjek.

Pišite nam

bruno@innovate.si artur@innovate.si