Rješenja

Četiri posla, četiri rješenja

Svako rješenje je jedinstveno, kao što je jedinstvena vaša tvrtka. Primjeri u nastavku pokazuju što je moguće; vaše rješenje nastaje iz vaših postupaka i pravila.

Stol prekriven papirima i mapama.Danas
Uredan, miran ured s računalom i biljkom.S ContextOS-om
E-pošta s narudžbom postaje redak u vašem poslovnom programu.

Primjer 1/4

Narudžbe i upiti

Pristigle narudžbe i upite pročita, unese u vaš poslovni program i pripremi odgovor. Pošalje ga kad to dopustite.

  1. 1Kolega pročita e-poštu i prepiše stavke u poslovni program.
  2. 2Zalihu i rok provjeri u drugom programu.
  3. 3Odgovor kupcu piše kad dođe na red; često sljedeći dan.
  1. 1Sustav pročita narudžbu i unese je čim stigne.
  2. 2Provjeri zalihu, cijene i rok te pripremi odgovor.
  3. 3Novi kupac ili neobična količina dolazi vašem čovjeku.
Otpremnica uz narudžbu: količina i broj narudžbe slažu se, cijena se ne slaže i označena je. Otpremnica Narudžba KoličinaBr. narudžbeCijenane slaže se

Primjer 2/4

Dokumenti i otpremnice

Otpremnice, račune i potvrde uspoređuje s podacima u vašem sustavu: količine, cijene, brojeve narudžbi. Što se ne slaže, označi.

  1. 1Otpremnica se uspoređuje s narudžbom napamet ili s tiskanom kopijom.
  2. 2Razlika se primijeti tek pri računu ili inventuri.
  3. 3Reklamacija ide e-poštom, dokazi se traže po mapama.
  1. 1Sustav uspoređuje otpremnicu s narudžbom: količine, cijene, brojeve.
  2. 2Što se ne slaže, označi i pripremi poruku dobavljaču.
  3. 3Čovjek potvrdi reklamaciju, sustav je zapiše.
Tjedni izvještaj sa stupcima, spreman u ponedjeljak ujutro. Tjedni izvještaj spremno u ponedjeljak u 6.00

Primjer 3/4

Izvještaji

Tjedni i mjesečni izvještaji iz vaših podataka spremni su prije nego što ih netko zatreba. Uvijek po istom predlošku, uvijek na vrijeme.

  1. 1Podaci se skupljaju iz tri programa u tablicu.
  2. 2Izvještaj se sastavlja dva dana, svaki mjesec iznova.
  3. 3Brojke se ne slažu jer su prepisane.
  1. 1Izvještaj nastaje iz vaših podataka, uvijek po istom predlošku.
  2. 2Spreman je u ponedjeljak ujutro, prije nego što ga netko zatreba.
  3. 3Svaka brojka ima izvor koji možete provjeriti.
Pitanje za čovjeka: novi kupac, potvrdite? S gumbima Potvrdi i Ispravi. Novi kupac: potvrdite? Potvrdi Ispravi

Primjer 4/4

Iznimke dolaze čovjeku

Što je jasno, ide samo. Što nije, dolazi vašem čovjeku sa svim podacima na jednom mjestu. On odlučuje, odluka je zapisana.

  1. 1Neobičan slučaj ostane ležati u sandučiću.
  2. 2Tko odlučuje nije jasno; pita se telefonom.
  3. 3Odluka nije nigdje zapisana.
  1. 1Iznimka dolazi pravoj osobi sa svim podacima na jednom mjestu.
  2. 2Jedna potvrda ili jedan ispravak, na mobitelu ili računalu.
  3. 3Odluka je zapisana i sustav je dalje poštuje.

Vaš čovjek vidi svaki korak i svaki može ispraviti. Ništa se ne šalje i ništa se ne unosi mimo pravila koja određujete vi.

DaljeZajedno s vama

Koji vam posao oduzima najviše vremena?

Dovoljno je nekoliko rečenica. Odgovara vam čovjek.