Kako deluje

Od pogovora do sistema, ki dela.

Ni programske opreme s police, ki bi jo nastavili. Najprej zberemo kontekst vašega podjetja: kako delate danes. Šele potem predlagamo vaš operacijski sistem, in šele ko ga potrdite, ga zgradimo: iz vaših postopkov in vaših pravil.

Dve sodelavki s tablico hodita med policami skladišča.
Vaši ljudje odgovorijo na vprašanja; nastane Blueprint, slika stanja s tveganji; iz njega predlog rešitve; po vaši potrditvi sistem, ki dela pri vas, on-premise.
  1. Vprašanje 4 od 9

    Kdo potrdi naročilo, ki je večje od običajnega?

    Vodja prodaje. Nad 10.000 € še direktor.

    Dobavnica · PDF

    1. Vaši ljudjekratka vprašanja, dokumenti

    1. 1Ljudje in vloge
    2. 2Koraki dela
    3. 3Programi in dokumenti
    4. 4Kje se zatika
    5. 5Tveganja in priložnosti

    Cenik pozna le ena oseba

    2. Blueprintslika stanja s tveganji

  2. DeloPrevzame sistemOdloča človek
    Naročila po e-poštiprebere, vnese, preveri zalogo, pripravi odgovornova stranka · odstopanje cene · nad 10.000 €
    Dobavniceprimerja z naročilom, označi razlikepotrdi reklamacijo

    3. Rešitevkaj prevzame sistem, kje odloča človek

    1. 08:12Naročilo 4821 prebrano: 6 postavk vnesenih v poslovni program
    2. 08:13Zaloga preverjena: 6 od 6 na voljo, rok 3 dni
    3. 08:40Dobavnica 1193 primerjana z naročilom: cena odstopa → čaka človeka
    on-premise, pri vas

    4. Sistem, ki delaon-premise, pri vas

1Spoznavanje

Pogovorimo se in zberemo, kako delate danes.

Vaši ljudje odgovorijo na kratka vprašanja prek spleta, ko jim ustreza, in naložijo dokumente, ki jih že imajo: naročilnice, dobavnice, poročila, navodila. Brez delavnic, ki bi trajale cele dneve.

Vprašanja so kratka in konkretna: kdo kaj dela, kje se zatika, kdo potrdi. Vsak odgovori le na svoja. Vprašanje, na katero ve odgovor sodelavec, mu preprosto posreduje.

Naročila

Vprašanje 4 od 9

Kdo potrdi naročilo, ki je večje od običajnega?

Ime in vloga. Če ne veste, vprašanje posredujte sodelavcu.

Shrani in naprej Ne vem, posreduj sodelavcu
Primer zaslona z izmišljenimi podatki

2Blueprint

Dobite sliko stanja z vsemi tveganji.

Blueprint je napisana slika, kako vaše delo poteka danes: kdo kaj dela, po katerih korakih, s katerimi programi in dokumenti, kje se zatika in kje so tveganja. Vsaka ugotovitev ima vir. Napisan je v jeziku poslovanja, tako da ga vodstvo prebere in razume.

Blueprint preberete v eni uri. Vsaka ugotovitev ima vir: odgovor sodelavca ali dokument. Preden gremo naprej, ga pregledate in popravite, kar ne drži.

Blueprint

Blueprint kot dokument s petimi plastmi: ljudje in vloge, koraki dela, programi in dokumenti, kje se zatika, tveganja in priložnosti; vsaka ugotovitev z virom in seznam tveganj z oceno. Blueprint Ljudje in vlogevirKoraki delavirProgrami in dokumentivirKje se zatikavirTveganja in priložnostivir Tveganja in priložnosti Cenik pozna le ena osebaTveganje: visokoNaročila čakajo čez vikendTveganje: srednjeDobavnice se preverjajo ročnoTveganje: nizko

3Rešitev

Predlagamo rešitev, vi jo potrdite.

Na podlagi Blueprinta jasno zapišemo, katero delo prevzame sistem, kje odloča človek, kaj za to potrebujemo in koliko stane. Brez vaše potrditve se nič ne gradi.

Predlog je napisan v jeziku poslovanja: katero delo prevzame sistem, kje odloča človek, katere meje potrjevanja veljajo in koliko stane. Če se ne splača, vam to povemo.

Predlog rešitvePotrdi
DeloPrevzame sistemOdloča človek
Naročila po e-poštiprebere, vnese, preveri zalogo, pripravi odgovornova stranka · odstopanje cene · nad 10.000 €
Dobavniceprimerja z naročilom, označi razlikepotrdi reklamacijo
Tedensko poročilosestavi in pošlje v ponedeljek ob 6.00nič: prejme ga

Potrdite, preden gradimo

Primer zaslona z izmišljenimi podatki

4Gradnja in delovanje

Zgradimo jo in jo poganjamo pri vas.

Rešitev zgradimo in jo povežemo z vašimi programi. Potem jo spremljamo in skrbimo, da dela vsak dan. Kar sistem naredi, je zapisano, zato lahko vsak korak preverite.

Sistem teče pri vas, on-premise. Izjeme pridejo k vašim ljudem na portal, vsak korak je v dnevniku, in ko se pri vas kaj spremeni, se spremeni tudi sistem.

Izjeme

Tri čakajo na vašo odločitev

  • Nova stranka na naročiluNaročilo po e-pošti · pred 12 min PotrdiPopravi
  • Količina desetkrat večja od običajneNaročilo · pred 40 min PotrdiPopravi
  • Cena na dobavnici se ne ujema z naročilomDobavnica · pred 2 h PotrdiPopravi

Danes brez vas

41naročil vnesenih
18dobavnic preverjenih
2poročili pripravljeni
Primer zaslona z izmišljenimi podatki

Ob koncu

Kaj dobite

NaprejKaj dobite

Katero delo vam vzame največ časa?

Nekaj stavkov je dovolj. Odgovori vam človek.