Vaše podjetje. Vaš operacijski sistem.
ContextOS iz vaših postopkov, pravil in znanja zgradi sistem, ki opravi rutinsko delo: naročila, dobavnice, poročila. Vaši ljudje potrdijo le izjeme.
Poglejte v 50 sekundah
En navaden dan z vašimi agenti: naročila, dobavnice, poročila, in izjeme, ki jih potrdi človek.
Kaj vaši ljudje danes delajo ročno
V večini proizvodnih, logističnih in trgovskih podjetij je enako: isti podatek se prepiše trikrat, stranka čaka na odgovor, poročilo se sestavlja dva dni, in nekaj pomembnega ve samo ena oseba.
- 1Prepisujejo naročila iz e-pošte v poslovni program.
- 2Preverjajo dobavnice in račune na pamet ali s tiskano kopijo.
- 3Sestavljajo poročila iz treh programov v preglednico.
- 4Iščejo po mapah in nabiralnikih, kdo je kaj odločil.
Kaj je ContextOS
Ni program, ki ga namestite.
Iz konteksta vašega podjetja, postopkov, pravil, izjem, ljudi in znanja, skupaj z vami zgradimo vaš lasten operacijski sistem.
- 1KontekstBlueprint: postopki, pravila, izjeme, ljudje, znanje
- 2Vaš operacijski sistemrešitev, ki jo potrdite
- 3Teče vsak danrutinsko delo po vaših pravilih, odločitve pri vaših ljudeh
Kontekst, vaš sistem, vsak dan.
Kontekst zberemo plast za plastjo in ga zapišemo v Blueprint. Iz njega predlagamo vaš operacijski sistem. Ko ga potrdite, teče vsak dan.
Kontekst · Pet plasti 1/5
Ljudje in vloge
Kdo kaj dela, kdo potrdi in kdo ve tisto, česar ni nikjer zapisano.
Kontekst · Pet plasti 2/5
Koraki dela
Po katerih korakih naročilo, dokument ali poročilo res potuje: ne kot piše v navodilih, ampak kot se zgodi.
Kontekst · Pet plasti 3/5
Programi in dokumenti
Katere programe in dokumente uporabljate, kje so podatki in kaj se prepisuje iz enega v drugega.
Kontekst · Pet plasti 4/5
Kje se zatika
Kje delo čaka, kje se podvaja in kje nastajajo napake.
Kontekst · Pet plasti 5/5
Tveganja in priložnosti
Kaj se zgodi, če kdo zboli ali odide, in kje je največ prostora za izboljšavo. Vsako z oceno in lastnikom.
Vaš operacijski sistem · Rešitev
Predlagamo rešitev, vi jo potrdite.
Na podlagi Blueprinta jasno zapišemo, katero delo prevzame sistem, kje odloča človek, kaj za to potrebujemo in koliko stane. Brez vaše potrditve se nič ne gradi.
Teče vsak dan · Gradnja in delovanje
Zgradimo jo in jo poganjamo pri vas.
Rešitev zgradimo in jo povežemo z vašimi programi. Potem jo spremljamo in skrbimo, da dela vsak dan. Kar sistem naredi, je zapisano, zato lahko vsak korak preverite.
KontekstBlueprint · vaše podjetje
- 1 Ljudje in vlogeNaročila sprejemata dve osebi; med dopusti ena.vir: pogovorCenike pozna vodja prodaje, na pamet.vir: odgovor sodelavcaDobavnice preverja skladišče, račune računovodstvo.vir: naložen dokument
- 2 Koraki delaNaročilo pride po e-pošti in se prepiše v poslovni program.vir: odgovor sodelavcaZaloga se preveri v drugem programu, ročno.vir: naložen dokumentOdgovor stranki napiše ista oseba, isti ali naslednji dan.vir: pogovor
- 3 Programi in dokumentiPoslovni program, e-pošta in preglednica s cenikom.vir: naložen dokumentDobavnice v PDF, naročila v e-pošti, pogodbe v mapah.vir: pogovorIsti podatek se vpiše trikrat.vir: odgovor sodelavca
- 4 Kje se zatikaNaročila čez vikend čakajo do ponedeljka.vir: pogovorPri prepisu se zamenjajo količine in enote.vir: odgovor sodelavcaPoročilo za vodstvo vzame dva dni vsak mesec.vir: naložen dokument
- 5 Tveganja in priložnostiCenik pozna le ena oseba.vir: odgovor sodelavcaDobavnice se preverjajo ročno.vir: naložen dokumentPoročila se sestavljajo ročno.vir: pogovor
Vaš operacijski sistemPredlog rešitve
| Delo | Prevzame sistem | Odloča človek |
|---|---|---|
| Naročila po e-pošti | prebere, vnese, preveri zalogo, pripravi odgovor | nova stranka · odstopanje cene · nad 10.000 € |
| Dobavnice | primerja z naročilom, označi razlike | potrdi reklamacijo |
| Tedensko poročilo | sestavi in pošlje v ponedeljek ob 6.00 | nič: prejme ga |
Potrdite, preden gradimo
Vaš operacijski sistem teče dnevnik v živo · izmišljeni podatki
- 06:00Tedensko poročilo sestavljeno iz 3 virov in poslano vodstvu
- 08:12Naročilo 4821 prebrano: 6 postavk vnesenih v poslovni program
- 08:13Zaloga preverjena: 6 od 6 na voljo, rok 3 dni
- 08:13Odgovor stranki pripravljen in poslan po pravilu
- 08:40Dobavnica 1193 primerjana z naročilom: cena odstopa → čaka človeka
- 09:02Potrdil vodja nabave: reklamacija zapisana, dobavitelj obveščen
- 09:15Naročilo 4822: nova stranka → čaka človeka
- 09:20Potrdila vodja prodaje: stranka dodana, naročilo vneseno
Pomikajte se navzdol
En navaden dan: naročilo po e-pošti
Vsaka rešitev je unikatna, kot je unikatno vaše podjetje. Spodnji primeri kažejo, kaj je mogoče; vaša rešitev nastane iz vaših postopkov in pravil.
Danes
- 1Sodelavec odpre e-pošto in prebere naročilo.
- 2Postavke prepiše v poslovni program (ERP).
- 3Preveri zalogo in rok dobave.
- 4Napiše odgovor stranki.
- 5Če je kaj narobe, se to opazi šele pozneje, pogosto pri dobavi.
S ContextOS
- 1Sistem prebere naročilo, takoj ko pride.
- 2Postavke vnese v vaš poslovni program.
- 3Preveri zalogo, cene in rok.
- 4Pripravi odgovor stranki.
- 5Če kaj ni jasno (nova stranka, neznana postavka, nenavadna količina), pride k vašemu človeku, ki potrdi ali popravi.
Vaš človek vidi vsak korak in lahko vsakega popravi. Nič se ne pošlje in nič se ne vnese mimo pravil, ki jih določite vi.
Strojnica
Vse zapisano. Izjeme potrdi človek.
Tako je videti en navaden dan v dnevniku sistema: kaj je naredil, kdaj, na podlagi česa, in kje je počakal na vašega človeka.
- 06:00:04Tedensko poročilo sestavljeno iz 3 virov in poslano vodstvuopravljeno
- 08:12:31Naročilo 4821 prebrano: 6 postavk vnesenih v poslovni programopravljeno
- 08:12:33Zaloga preverjena: 6 od 6 na voljo, rok 3 dniopravljeno
- 08:12:35Odgovor stranki pripravljen in poslan po praviluopravljeno
- 08:40:12Dobavnica 1193 primerjana z naročilom: cena odstopa → čaka človekačaka človeka
- 09:02:48Potrdil vodja nabave: reklamacija zapisana, dobavitelj obveščenopravljeno
- 09:15:07Naročilo 4822: nova stranka → čaka človekačaka človeka
- 09:20:51Potrdila vodja prodaje: stranka dodana, naročilo vnesenoopravljeno
- Nič nepovratnega brez potrditve človeka
- Vsak korak v dnevniku, s časom in virom
- Teče pri vas, on-premise
Teče pri vas. Odločajo vaši ljudje.
- Nič nepovratnega brez potrditve človeka
- Vsak korak v dnevniku, s časom in virom
- Teče pri vas, on-premise
Kje in kako se obdelujejo vaši podatki, se dogovorimo za vsako stranko posebej in to zapišemo v pogodbo. Naš cilj je, da vse teče lokalno.
Katero delo vam vzame največ časa?
Nekaj stavkov je dovolj. Odgovori vam človek.